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Kundenstimmen
"Cool! Das erste mal, dass ich einfach vom alten auf das neue Internetabo gelupft wurde. Und das ist jetzt erst noch billiger."
Therese Meier"Kann ich nur empfehlen. Bei thurcom habe ich jetzt zum ersten mal beratung so erhalten, dass ich jetzt weiss, wieviel internetleistung ich überhaupt brauche. Hat sofort geld gespart!"
Klaus Elmer"Wunderbare Überraschung! Wusste nicht, dass Thurcom alle alten Modems wieder auffrischt und wiederverwendet! Cool, dieser grüne Gedanke…"
Sandra Stamm"Service, wie man ihn sich wünscht! Am Hauptsitz konnten sie zwar nicht direkt helfen, sie haben aber direkt auf mein Elektrogeschäft in Wattwil verwiesen – und die konnten dann gleich helfen. Mega!"
Jörg Moster"Geil! Hatte im ruck zuck alles zuhause. Läuft stabil keine probleme. Danke an berater im shop."
Iljer Kostic"Chappeau! Habe zwar keinen Gratis-Tv erhalten, aber dafür läuft das Ding einfach stabil. Ganz im Gegensatz zu Sunrise, wo ich vorher war…"
Iris HoferHaben Sie Fragen?
Dies ist leider nicht möglich. Ein abonniertes Zusatzpaket kann nur auf einer Smartcard aufgeschaltet werden. Wenn mehrere Karten benötigt werden, muss für jede Karte ein weiteres Abo des gewünschten Pakets abonniert werden.
Für Digital-TV eignet sich auch das alte analoge Fernsehgerät, sofern es über eine Scartbuchse für den Anschluss einer Set-Top-Box verfügt. Für HDTV benötigen Sie ein Fernsehgerät mit HDMI-Anschluss. Um von sämtlichen Vorteilen des Digital-TV oder HDTV zu profitieren empfiehlt sich ein moderner Breitbildfernseher (LCD oder Plasma). Die Vorzüge sind:
– bis zu fünf mal soviel Bildinformation:
ergibt einen enormen Gewinn an Bildschärfe, Detailgenauigkeit,
Plastizität und auch Farbtreue
– alle Programme im modernen Breitbildformat:
kommt dem natürlichen Sehen entgegen und bringt Kinofilme optimal
zur Geltung
– Surroundsound in hoher Digitalqualität:
bei Sportsendungen ebenso möglich wie bei Musikprogrammen oder
Spielfilmen
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Gerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Ja, Sie benötigen für jedes Fernsehgerät, auf dem Sie Thurcom Digital-TV empfangen wollen, eine eigene Set-Top-Box. Ausser der Fernseher hat bereits einen DVB-C Empfänger integriert.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Ja, HDTV ist digitales Fernsehen. Im Unterschied zum gewöhnlichen digitalen Fernsehen (SDTV) bietet HDTV eine nochmals bessere Bildqualität. HDTV bedeutet hochauflösendes digitales Fernsehen.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Grundsätzlich ist dies möglich. Sie benötigen dafür eine digitale TV-Karte, die DVB-C tauglich ist.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Es gibt viele verschiedene Set-Top-Boxen mit unterschiedlichen Normen wie z.B. DVB-T (terrestrisch) oder DVB-S (Satellit). Via Kabel wird in DVB-C (Cable)übertragen.
Bitte achten Sie darauf, dass die DVB-C Box einen HDTV-fähigen Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Das kommt auf die Funktionalitäten der Set-Top-Box an: Voraussetzung ist, dass diese mindestens zwei Tuner hat.
Digital-TV verbessert die Bild- und Tonqualität gegenüber dem analogen Fernsehsignal. Es steht eine wesentlich grössere Sprach- und Programmvielfalt zur Verfügung. HDTV erreicht beinahe Fotoqualität.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Für den Empfang von Thurcom Digital-TV / HDTV benötigen Sie einen Kabelanschluss mit Signalen der Technischen Betriebe Wil, sowie ein DVB-C taugliches Empfangsgerät oder eine DVB-C Set-Top-Box. Bei den heutigen Fernsehern ist vielfach eine Set-Top-Box integriert. Achten Sie darauf, dass der Fernseher DVB-C unterstützt. Ein Fernseher mit einem DVB-T Empfänger nützt Sie am Kabelnetz nichts.
Eine DVB-C Set-Top-Box können Sie bei uns oder im Fachhandel kaufen. Eine Garantie für den einwandfreien Betrieb eines Fremd-Produktes können wir nicht geben.
Achten Sie bei einem Neukauf darauf, dass das Empfangsgerät einen HDTV-fähigen DVB-C Tuner (MPEG-4, H.264) besitzt.
Digitales Fernsehen ist die Weiterentwicklung des analogen Fernsehens. Bild- und Tondaten werden in digitalisierter Form – als Zahlenreihen – nach dem etablierten europäischen Standard DVB-C übermittelt. Digitales Fernsehen ist effizienter als analoges Fernsehen und ermöglicht eine bessere Ton- und Bildqualität, eine grössere Programmvielfalt und das Abonnieren von massgeschneiderten Programmpaketen.
EPG steht für «Electronic Program Guide» oder «elektronischer Programmführer». Mithilfe des EPGs ist es einfach, sich laufende oder kommende Fernsehprogramme anzeigen zu lassen. In der Programmansicht sehen Sie Start- und Endzeit, Titel und Dauer der Sendung – auch eine Inhaltsangabe ist möglich.
Der Fernseher muss einen DVB-C Empfänger integriert haben. Damit können Sie die freien Programme im Grundangebot von Thurcom empfangen. Wenn Sie beabsichtigen, auch kostenpflichtige Zusatzprogramme zu empfangen, muss der Fernseher resp. DVB-C Empfänger über ein integriertes Conax-Entschlüsselungsmodul oder zumindest über ein CI-Slot verfügen. Ein Fernseher mit integriertem DVB-T Empfänger ist nur für den digitalen terrestrischen Empfang (z.B. ab Säntis) geeignet.
Das Empfangsgerät oder die Set-Top-Box sollte über die Conax-Verschlüsselung verfügen (Conax embedded) oder zumindest über einen CI-Slot (Common-Interface-Slot) nachrüstbar sein. Nur so haben Sie die Möglichkeit bei Bedarf die verschlüsselten Zusatzpakete zu empfangen.
Haben Sie den Eingang (HDMI1, HDMI2, etc.) am Fernseher richtig eingestellt? Ist das HDMI Kabel richtig eingesteckt?
Bei Störungen auf einzelnen TV-Sendern liegt die Ursache meistens im Bereich des Antennenkabels. Stellen Sie sicher, dass Sie ein defektfreies A-Class-Kabel mit einer Länge von maximal 15 Metern verwenden. Solche doppelt (bzw. mit mindestens 100dB) abgeschirmte Kabel sind im TV-Fachhandel oder im Thurcom-Shop erhältlich, wo wir auch Ihr bestehendes Kabel überprüfen können.
Wichtig ist ausserdem, dass der Fernseher direkt an der TV-Dose angeschlossen ist. Zusätzliche Komponenten wie etwa Mehrfachverteiler oder zwischengeschaltete Videogeräte können die Signalqualität beeinträchtigen.
Möglicherweise wird das Signal auch durch ein Funkgerät in der näheren Umgebung des Fernsehers gestört (WLAN-Router, Babyfon, drahtlose Kopfhörer/Lautsprecher, kabelloses Telefon etc.).
Wenn die Störungen an einer anderen TV-Dose ebenfalls auftreten, kontaktieren Sie bitte den Thurcom Support.
Sie haben zu lange mit der Eingabe des PINs gewartet. Bitte starten Sie die IPTV Box neu und versuchen Sie es nochmals.
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die IPTV Box nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden ist. Bitte prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel an beiden Enden korrekt eingesteckt ist.
Drücken Sie auf der Fernbedienung der IPTV Box den “Menu” Knopf. Markieren Sie mit den Pfeiltasten den Menupunkt “Einstellungen” und drücken Sie dann “OK”.
Markieren Sie mit den Pfeiltasten den Menupunkt “App Pairing” und drücken Sie “OK”.
Sie sehen dann auf dem Bildschirm einen 6-stelligen Zahlencode (Token).
Starten Sie die Thurcom IPTV App auf Ihrem mobilen Gerät oder besuchen Sie das WebTV mit einem beliebigen Browser und geben Sie dort im Feld “Token” den Pairing-Code ein.
Bleiben Sie up to date.
