Mobile neo
Unlimitiert in der ganzen Schweiz.*

Sollten Sie Ihr Thurcom Mobile-Abo nach dem 1.7.2023 bezogen haben, ist 5G automatisch und kostenlos mit dabei.

Haben Sie Ihr Thurcom Mobile-Abo vor dem 1.7.2023 abgeschlossen, wird Ihnen 5G in den Wochen nach dem 1.7.2023 automatisch aufgeschaltet.

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein 5G-fähiges Smartphone haben. Nur so können Sie den neuen Funkstandard nutzen.

Beim Down- und Upload gilt in allen Tarifen die maximal mögliche Bandbreite von 300 Mbit/s Down- und 150 Mbit/s Upload in 4G Netzen und 2 Gbit/s Down- und 300 Mbit/s Upload in 5G Netzen im In- und Ausland.

Thurcom Mobile setzt auf Sicherheit und beste Netzabdeckung für das gesamte Versorgungsgebiet. Deshalb telefonieren Sie bei Thurcom über das Netz von Sunrise. Es ist das beste Netz der Schweiz und wurde von der Fachzeitschrift «Connect» mit «überragend» bewertet.

Thurcom Mobile nutzt das Netz von Sunrise, welches in vielen Regionen bereits 5G Empfang mit dafür geeigneten Geräten ermöglicht.

Das Mobile-Angebot ist Teil des Gesamtangebotes von Thurcom. Das Mobile-Angebot lässt sich frei zu den weiteren Angeboten Internet, TV und Festnetz kombinieren.

Als kundennahes Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten, das Thurcom Mobile Abo abzuschliessen. Diese sind:

Über die Website von Thurcom. Dort sind auch die zusätzlichen Angebote von Thurcom zu finden: Internet, TV und Festnetztelefonie.

Im Thurcom Shop: Dort wird zusätzlich eine individuelle Beratung angeboten und die neuesten Smartphones können live begutachtet werden

Bei allen unseren Partnern in unserem Versorgungsgebiet: Die Liste ist online zu finden unter: https://thurcom.ch/about/verkaufsstellen-partner

Thurcom bietet ein breites Angebot. Darunter immer die neuesten Smartphones und passendes Zubehör. All dies kann im Thurcom Shop live begutachtet werden. Unser geschultes Personal steht dort jederzeit für eine individuelle Beratung zur Verfügung.

Im Falle einer Panne oder wenn Beratung nötig ist, unterstützen wir Sie einfach und zeitnah. Folgende Wege stehen Ihnen offen:

Technischer und administrativer Support über unsere Hotline: 071 565 65 65 (zu Geschäftszeiten)
Kostenpflichtiger Pikett-Dienst: https://thurcom.ch/support/kundendienst/. Sperrungen von SIM-Karten oder andere dringliche Anfragen sind von der Kostenpflicht ausgenommen.
Thurcom Shop
Unser Partnernetzwerk unterstützt Kunden bei allen Fragen

eSIM ist verfügbar und kann bei unserem Kundendiest oder bei der Anmeldung bestellt werden. Kontaktieren Sie uns auf info@thurcom.ch oder Telefon 071 565 65 65.

Nach Verbrauch von allfälligen Freieinheiten werden die Gebühren gemäss Preisliste verrechnet. Um unbeabsichtigt hohe Kosten zu vermeiden, ist bei allen Thurcom Mobile Abos eine Kostenlimite von CHF 100.- pro Monat eingerichtet. Kunden erhalten beim Erreichen von 80% und 100% eine Info SMS. Nach 100% werden kostenpflichtige Funktionen schnellstmöglich gesperrt.

Die Limite kann auf Wunsch des Kunden für sein Abo angepasst werden. Dazu steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung

Da die Nutzung nicht in Echtzeit erfasst werden kann, kann die eingestellte Limite bereits überschritten sein, bis das System die Sperre veranlassen kann.

Anrufe auf Mehrwertnummern sind nicht in den Freieinheiten enthalten und werden wie folgt verrechnet:

* Für diese Gespräche wird zusätzlich eine Verbindungsaufbaugebühr von CHF 0.25 pro Gespräch verrechnet.

Senden Sie eine SMS mit folgendem Text

spamfilteron oder spamfilteroff

an die Nummer 41423

Senden Sie eine SMS mit folgendem Text

psmson oder psmsoff

an die Nummer 41423

Senden Sie eine SMS mit folgendem Text

090xon oder 090xoff

an die Nummer 41423

Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt:
“VVM ON” oder “VVM OFF”
an die Nummer 935

Call Memo informiert Sie per SMS über verpasste Anrufe.
Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt:
“MEMO ON” oder “MEMO OFF”
an die Nummer 935

Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät und wählen Sie die folgenden Befehle:

Anklopfen einschalten: *43#
Anklopfen ausschalten: #43#

APN: internet
Benutzername: nicht festgelegt
Kennwort: nicht festgelegt
MCC: 228
MNC: 2
Authentifiz.: nicht festgelegt
APN-Protokoll: IPv4
APN-Typ: default
Proxy: nicht festgelegt
Port: nicht festgelegt

*100# Aktuelles Gerät wird zum Hauptgerät

*101# Abfrage ob das aktuelle Gerät das Hauptgerät ist

*102*Sprachnummer# Anpassung der Sprache (1=DE / 2=FR / 3=IT / 4=EN)

*103# Statusabfrage aller Xtra-Cards

Hinweise:
Hauptkarte trägt die ID “1”
Xtra-Cards werden als “2” bis “N” identifiziert

Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät und wählen Sie die folgenden Befehle:

Mailbox einschalten: *145#
Mailbox ausschalten: #145#